Jakov Smart Solutions

Smart Office Manager
Call Tracking


SOM Call Tracking es un software que digitaliza las ventas offline y las conecta con las ventas online, permitiéndole rastrear y optimizar los procesos de venta a través de una plataforma única.


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¿Qué representa la Tienda E-Commerce SOM?

SOM E-Commerce es una tienda en línea que representa un módulo innovador de la aplicación Smart Office Manager (SOM), dedicado específicamente al comercio electrónico. Esta tienda web permite una gestión eficiente de las ventas en línea, el procesamiento de pedidos y proporciona una experiencia de usuario de alta calidad.

Comunicación y conectividad más rápidas

Aumento de la sincronización entre diferentes equipos - sectores dentro de la empresa.

Estadísticas completas del negocio

Seguimiento de todas las estadísticas relevantes para comprender mejor el rendimiento de su negocio.

Operaciones más rápidas y funcionales

Aumento de la eficiencia y reducción del tiempo necesario para realizar tareas comerciales.

Trabajo acelerado de los operadores

Mejora de la productividad de los operadores con una comunicación más rápida y eficiente.

Trabajo facilitado para los gerentes

Análisis de datos más fácil, seguimiento de ventas y toma de decisiones informadas.

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¿Por qué el Smart Office Manager - Call Tracking?

¿Sabes cuántas llamadas recibiste el viernes?

¿Sabes si los clientes te llamaron antes de hacer un pedido para obtener información sobre el producto?

¿Cuál proveedor ha generado más ventas perdidas?

¿Sabes cuántas llamadas atendió cada operador?

¿Sabes si los clientes ya habían comprado en tu tienda antes de llamar?

¿Hay consultas pero el problema es el inventario?

¿Sabes cuántas ventas se concretaron y cuántas no, y por qué motivo?

¿Cuál es la categoría de productos que más vendes y cuál genera más consultas?

¿Sabes qué cliente hizo un pedido del producto 'x' hace 2 meses?

¿Sabes cuál es la relación entre las llamadas y las ventas concretadas en tu negocio?

¿Sabes el porcentaje de éxito en las ventas?

¿Sabes el porcentaje de éxito en las ventas?


Si desea conocer las respuestas a estas preguntas, así como información adicional integral,
la aplicación SOM Call Tracking está a su disposición para brindarle la ayuda necesaria.


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Las ventajas de usar la aplicación SOM
Call Tracking incluyen

Flexibilidad laboral y trabajo en equipo

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Trabaje desde donde quiera

Nuestro sistema le permite trabajar desde cualquier lugar, cómoda y eficientemente.

Trabajo en equipo sin presencia obligatoria

Nuestros operadores pueden colaborar en equipo sin necesidad de estar físicamente juntos, facilitando así la comunicación y la colaboración.

Flexibilidad en el equipo

Tiene la posibilidad de adaptar rápidamente el equipo añadiendo nuevos operadores de otras unidades, lo que garantiza la eficiencia y la continuidad del negocio.


Análisis y gestión del rendimiento

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Seguimiento del rendimiento y progreso

Tiene la posibilidad de seguir sus resultados y compararlos con otros operadores para mejorar su trabajo y progresar.

Estadísticas en tiempo real

Siga las estadísticas clave en tiempo real para tomar decisiones más rápidas y mejores para su negocio.


Gestión eficiente de información y tareas

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No pierda información importante

Todos los operadores están familiarizados con la situación actual y pueden asumir o transferir tareas, asegurando la continuidad y una rápida reacción en la resolución de tareas.

Conozca completamente a su cliente

Nuestro sistema registra cada contacto con el cliente, permitiéndole tener un historial completo de interacciones y comprender mejor sus necesidades.

Interfaz intuitiva

La aplicación es fácil de usar, permitiéndole adaptarse rápidamente y aprovechar al máximo su tiempo.

Acceso sencillo a datos útiles

Con nuestra plataforma, tiene acceso a una extensa base de datos con información real sobre clientes y sus necesidades.

Vista clara de las tareas

El sistema le permite identificar fácilmente las tareas actuales y establecer prioridades, facilitando la organización de su trabajo.

Reducción del tiempo de ejecución de tareas

La eficiencia de nuestro sistema conduce a una reducción del tiempo necesario para ejecutar tareas, lo que significa que puede realizar más trabajo en el mismo período de tiempo.


Integración y soporte para diferentes sectores

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Integración completa con correo rápido

Nuestro sistema permite el seguimiento de todos los envíos mediante la integración con los principales servicios de mensajería, facilitando el seguimiento de las entregas.

Conexión de todos los sectores de la empresa

El sistema integra diferentes departamentos como marketing, compras y almacén, facilitando la comunicación y coordinación.

Reacción rápida a los problemas

Nuestro sistema permite una reacción rápida a todos los posibles problemas con proveedores, entregas y operaciones de almacén, asegurando un funcionamiento sin problemas.

Análisis de acciones de marketing

Siga los efectos de sus actividades de marketing para comprender mejor las necesidades de sus clientes y mejorar las estrategias.

Número de operadores

1-3

19.99€ / mensual
por operador

26€ Manager Account / cuenta

500€ configuración de la aplicación Call Tracking con sus datos

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Número de operadores

4-10

15.99€ / mensual
por operador

26€ Manager Account / cuenta

500€ configuración de la aplicación Call Tracking con sus datos

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Número de operadores

11-20

10.99€ / mensual
por operador

26€ Manager Account / cuenta

500€ configuración de la aplicación Call Tracking con sus datos

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Número de operadores

>20

210€ / mensual
por operador

26€ Manager Account / cuenta

500€ configuración de la aplicación Call Tracking con sus datos

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Los primeros 30 días de uso son gratuitos, sin cargo por número de operadores.

*El reembolso no incluye la configuración inicial de la aplicación

**El dominio y el alojamiento no están incluidos en el precio del paquete

NOTA: Los precios no incluyen IVA.

SOM Call Tracking - Digitalización de ventas offline

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